Szerződési feltételek

Általános rendelkezések és meghatározások

Ezen általános szerződési feltételek (továbbiakban csak „ÁSZF”) tartalmazzák a kereskedő vállalat FOXUS s.r.o., székhelye Kukučínova 1853/14, Čadca, 022 01, Szlovákia,, Cégjegyzékszám: 50165399, Adószám: 2120203470, bejegyezve a kerületi Kereskedelmi hivatalnál (Žilina/Zsolna) Cégbírósági részlegén, bejegyzés száma: 65040/L, (továbbiakban csak „Eladó”) és a vásárló (továbbiakban csak „Vásárló”) jogait és kötelezettségeit termékvásárlás esetén, illetve az Eladó által, a www.darabkabelolem.hu internetes oldalon található webáruházban nyújtott szolgáltatás létrejötte esetén, továbbá elválaszthatatlan részét képzik a Vásárló és az Eladó között, az elektronikus üzlet létrejötte okán megkötött adásvételi szerződésnek (továbbiakban csak „Adásvételi szerződés”). (Az Eladó és a Vásárló a továbbiakban csak „Szerződő felek”). Ezen ÁSZF-ben szereplő pontok érvényesek minden vásárlás, illetve a www.darabkabelolem.hu internetes oldalon igénybe vett szolgáltatás esetén.

Az ÁSZF-ban foglaltak, a www.darabkabelolem.hu internetes oldalon történő közzétételének napján lépnek életbe.

Az Eladó kapcsolattartói adatai:

E-mail: info@darabkabelolem.hu

Bank adatok:

Számlaszám: 12600016-13081456-02473097

Megrendelés

Abban az esetben, ha a Vásárló a termékkínálatból kiválaszt egy konkrét terméket és megrendeli azt, azzal elismeri, hogy a megrendelés ránézve kötelező jellegűvé válik, továbbá elfogadja az ÁSZF-ben szereplő pontokat. A megrendelésben egyértelműen szerepelnie kell a Vásárló azonosítására szolgáló adatok (név, cím, telefonszám, e-mail cím, stb). A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadónak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A mágnes ára kötődik a minimális 20 db azonos mágnes vételéhez, azonos szöveggel. Az ügyfél a gyártás előtt kérheti a mágnes elölnézetét (ezt bele kell írni a megjegyzés rovatába a megrendelésnél) vagy emailben elküldi (info@darabkabelolem.hu) egy kérelmet a mágnes elölnézet kialakításához, együtt azokkal az adatokkal, amelyeket a mágnesre szeretne helyezni. Ha az ügyfél a mágnes módosítását kéri (pl. színváltozást), az eladó automatikusan elküldi ügyfélnek a mágnes előnézetét jóváhagyásra. Ha az ügyfél nem kér változtatást mágnesen, és nem kér előnézetet, az eladó a mágneseket a megrendelt minta mágnes alapján készíti el, amelyet a webáruház fotóján látható (ugyanazzal a betűtípussal).

A megrendelés törlése

A Vásárlónak jogában áll törölni megrendelését minden további indok megadása nélkül, annak beérkeztet követő 24 órán belül, írásban a info@darabkabelolem.hu e-mail címre megküldött üzenetben. A megrendelés törlése esetén mindenképpen tüntesse fel nevét, a megrendelés számát, továbbá a megrendelt árú megnevezését.

Az Eladónak jogában áll törölni a megrendelést, eladásból származó készlethiány esetén, amennyiben nincs az adott termék raktáron, abban az esetben, ha az Eladó nem képes az ebben a szabályzatban meghatározott időtartamon belül teljesíteni a megrendelést, illetve az Eladó nem tudja biztosítani a megrendelt terméket az internetes oldalán szereplő áron, mindaddig amíg a Vásárlóval nem egyezik meg másként. A megrendelés törléséről a Vásárló e-mailben, vagy telefonon értesül.

Amennyiben a Vásárló már megfizette a vételár egy részét, vagy a teljes egészét, úgy ez az összeg maximum 5 munkanapon napon belül visszaküldendő annak bankszámlájára.

A szerződéstől való elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. A fogyasztó élelállási jogával köteles ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztófelé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni.

Az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatot, az Eladó részére az erre meghatározott időintervallumon belül kell kézbesíteni, továbbá biztosítani kell, hogy az Eladó a teljes árut sértetlenül, annak eredeti állapotában, minden kísérő dokumentummal együtt, egyben visszakapja.

A Vásárló a visszaküldendő árut saját költségén juttatja vissza az Eladónak. Az Eladó fenntartja jogát megtagadni a visszaküldött árú átvételét, amennyiben az utánvéttel lett feladva. Amint a Vásárló él elállási jogával, az Adásvételi szerződés teljes mértékben érvényét veszti. Az Eladó köteles a rendben visszaküldött árut átvenni, és a Vásárló által már megfizetett vételárat, az elállás kézhezvételétől számított 15 naptári belül a Vásárló bankszámlájára visszautalni. Az Eladó csak a megvásárolt árú megfizetett értékét köteles megtéríteni, a visszaküldés költségeit nem.

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. Korm. rendelet szabályozása értelmében a Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától. Azonban a rendelet értelmében elállási szándék esetén a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni a Felhasználónak a vételár összegét, amennyiben a megrendelt termékek egyedi rendelésre, személyre szabottan készültek. A törvény értelmében a Felhasználót nem illeti meg az elállási jog a kifejezetten a Felhasználó kérésére, az ő, egyedi kérésének megfelelően az ő utasítása alapján előállításra került termékek esetében.

Fizetési feltételek

A www.darabkabelolem.hu webáruházban feltüntetett összes ár (termék, szolgáltatás, egyéb költségek) HUF értendő és ÁFÁval növelt, amennyiben az nem lett más módon feltüntetve. Minden akciós ajánlat, az árukészlet kiárusításáig érvényes, mindaddig még az adott terméknél ez nem lett másképp meghatározva.

A fizetés HUF valósul meg, melynél az Eladó a következő fizetési módokat fogadja el:
Fizetés utánvéttel: A Vásárló a megrendelt árú teljes összegét, egy összegben a megrendelés átvételekor fizeti meg.

Kézbesítési feltételek

Amennyiben az adott termék leírásában az másként nem szerepel, az általános kézbesítési idő 2 – 10 munkanap. A terméket a Vásárló címére, vagy az általa megadott szállítási címre kézbesítjük. Minden kiküldött termékcsomagban számla található.

A csomagok kézbesítését a Packeta csomagszállító vállalat végzi. A szállítási szabályzat értelmében a beérkezéstől számított 2 munkanapon belül kötelesek a csomagot kézbesíteni a megrendelő részére. A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomagolás épségét, annak sértetlenségét, és aláírni az áru átvételi elismervényt. Amennyiben az áru csomagolása sérült, az átvétel idejében és helyén ki kell tölteni a szlovákiai posta formanyomtatványát a
szállítás során okozott sérülések, károk leírásával. Amennyiben a Vásárló az észlelt sérülések ellenére is átveszi a csomagot, úgy az ebből az okból adódott későbbi reklamációkat az Eladónak jogában áll elutasítani.

Szállítási és csomagolási díjak

Az Eladó a Vásárló részére a következő szállítási és csomagolási díjakat számítja fel:

Magyar Posta: 1 700 HUF

Packeta: 1 200 HUF

Utánvétes fizetés: 500 HUF

Jótállási feltételek és Reklamáció

Az üzemeltető által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztásicikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. Rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállásiidő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az üzemeltető pontos információt tud adni. Jótállásesetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes javítása vagy cseréje illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki.
Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadónak.

A Vásárló a későbbiekben esetlegesen felmerülő reklamáció miatt köteles az árut kisérő dokumentumokat megőrizni. Ilyen dokumentumnak számít az árut kísérő számla, mely a kikézbesített csomagban található. Ezen dokumentum megléte nélkül a későbbiekben felmerülő reklamációt az Eladónak nem áll módjában elfogadni.

A garancia vállalás nem vonatkozik olyan sérülésekre, melyek általános használat során keletkeznek, továbbá kopás, nem rendeltetésszerű használat, nem megfelelő tárolás, vagy nem megfelelő tisztítás okán keletkeznek.

A Vásárló az áru átvétele után késedelem nélkül köteles ellenőrizni annak állapotát, továbbá az esetlegesen észlelt hibákról értesíteni az Eladót írásban az info@darabkabelolem.hu e-mail címen. Az ilyen típusú értesítésnek mindenképpen tartalmaznia kell a Vásárló kapcsolattartó adatait, továbbá a hibás áruval kapcsolatos adatokat (megrendelés száma, a termék neve és a hiba megjelölése).

Reklamáció esetén a Vásárló köteles a hibás árut visszaküldeni az Eladó részére, annak székhelyére. A visszaküldött csomagnak tartalmaznia kell a teljes megrendelést, a kísérő dokumentumokat, és az eredeti sértetlen csomagolást. A termékhez kérjük mellékelje a vásárlást igazoló dokumentum, azaz a számla másolatát.

Az Eladó a reklamált árú átvételétől számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb a törvényileg meghatározott 30 napon belül teljesíti a reklamációval kapcsolatos ügyintézést. A reklamáció ügyintézésének eredményéről a Vásárlót e-mailben, vagy telefonon értesíti annak lezártakor.

A mágnesek színárnyalatai és fényereje nem feltétlenül egyeznek meg a kijelzőn látható színekkel. Ezért különböző színárnyalat nem a reklamációnak indoka. Mágnesek nem állíthatok közvetlen napfénynek, ezek beltéri használatra vannak szánva. Mágneseken gyakran dísz betűtípusok vannak használva, ezért egyes betűk másnak tűnhetnek, mint klasszikus betűtípus, ez nem indokolja a reklamációt.

ADATVÉDELEM

A megrendeléssel kezdődő eljárássorán a 2011. évi CXII. Törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelminyilatkozata a honlapon érhető el.

Mi is kötelesek vagyunk betartani bizonyos jogszabályi kötelezettségeket. Ha személyes adatait csak ezen okból kezeljük, akkor az adatkezeléshez nem szükséges hozzájárulást kérni Öntől. E jogalap alapján dolgozzuk fel az Ön azonosítási és kapcsolattartási adatait, a rendelési adatokat, különösen az alábbi törvények betartása mellett:

• a
  Polgári Törvénykönyvről szóló 2013 évi V. törvény (Ptk),
• a
  Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp.),
• a
  fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.),
• az
  általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.),
• a
  számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.).

E célból a személyes adatokat az adott jogszabály által meghatározott ideig, de legfeljebb 10 évig kezeljük.

A felhasználók személyes adatait az Eladó kizárólag csak a megrendelés lebonyolítására és a Vásárlóval történő kommunikációra használja fel, azokat nem hozza nyilvánosságra, illetve nem használja fel őket marketingcélokra.

A felhasznált személyes adatok kategóriája és beszerzési forrása

Az Eladó csak az Ön által megadott személyes adatokat használja, vagy azokat az adatokat, melyeket a megrendelés teljesítése során szerzett meg.
Az Eladó az Ön személyes és kapcsolattartó adatait, továbbá a szerződés teljesítéséhez szükséges adatait tárolja és használja.

A személyes adatok további felhasználói (az Eladó alvállalkozói)

A személyes adatok további felhasználói a következők:

Packeta Courier Service s. r. o. – árú szállítás/szolgáltatás nyújtás okán,

WebSupport, s.r.o. – e-shop szolgáltatás nyújtása (tárhely) okán.

Az Eladónak nem áll szándékában az Ön személyes adatait átadni harmadik fél részére, (EU unió területén kívül eső országoknak), vagy nemzetközi szervezeteknek.

Az Ön jogai

A Törvényben foglaltak szerint joga van

• hozzáférni
  a saját személyes adataihoz a Törvény,
• töröltetni
  személyes adatait a Törvény,
• ellenezni
  az adatai felhasználását a Törvény,
• adatátvitelre
  a Törvény,
• személyes
  adatai felhasználásával kapcsolatban visszavonni beleegyezését, mégpedig
  írásban vagy elektronikus úton.

Továbbá joga van panaszt benyújtani az Adatvédelmi Hivatalhoz, ha úgy gondolja, hogy személyes adatok védelméhez való jogát megsértették.

A személyes adatok védelmének feltételei

1. Az
   Eladó kijelenti, hogy minden szükséges műszaki és szervezeti intézkedést
   megtett a személyes adatok védelme tekintetében.
2. Az
   Eladó megtette a szükséges technikai intézkedéseket a személyes adatok
   tárolásának biztosítására, továbbá papíralapú adattárolók biztosítására,
   különösen a számítógépes adattárolók jelszóvédettsége tekintetében, és
   azok vírusvédelmében.
3. Az
   Eladó kijelenti, hogy a személyes adatokhoz csak az általa meghatalmazott
   személyek férhetnek hozzá.

Az internetes megrendelő lap kitöltésével és a megrendelés elküldésével Ön tudomásul veszi, hogy megismerte a személyes adatok védelmének irányelveit, és azokat teljes egészében elfogadja.

A Vásárló kijelenti, hogy az összes általa megadott adat megfelel a valóságnak és tudtában van a hamis adatok megadásának következményeivel, különösen, hogy az ilyen tett bűncselekménynek minősül.

Záró rendelkezések

Az Eladó nem vállal felelőséget a másik félnek okozott, közvetlen, közvetett vagy rendkívüli károk miatt, ami a www.darabkabelolem.hu internetes oldalról szerzett információk felhasználásából származik.

Az Eladó fenntartja jogát ezen ÁSZF –et bármikor módosítani. Ezen módosított ÁSZF a www.darabkabelolem.hu oldalon történt közzététel napján lép életbe.

A Szerződő felek megállapodnak abban, hogy ezen megállapodás vagy a hozzá kapcsolódó szerződések alapján fennálló jogviszonyból eredő, egymás közötti jogvitákat megállapodással rendezik.
Az elektronikus megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja ezen ÁSZF-ben foglaltakat.

Ezen ÁSZF-ben foglaltak 2024.11.01. napján lépnek életbe.